Privātuma politika
Pēdējo reizi atjaunināts: 2026. gada 7. augustā
Šo interneta veikalu www.christmas1.lv pārvalda un jūsu personas datu pārzinis ir MB „Kamden“, juridiskās personas kods 307013462, juridiskā adrese Perkūnkiemio g. 19, Vilnius, LT-12120, Lietuva, e-pasts info@kaledos1.lt. Mēs cienām jūsu privātumu un cenšamies nodrošināt, lai jūsu personas dati tiktu apstrādāti atbildīgi.
Šajā Privātuma politikā ir paskaidrots, kādus datus mēs vācam, kāpēc tos vācam, kā tos glabājam un kādas tiesības jums ir. Lūdzam ar to iepazīties – datus apstrādājam tikai tad, ja mums ir 2. sadaļā norādītais tiesiskais pamats.
1. Kādus datus mēs vācam
Izmantojot mūsu pakalpojumus, mēs varam vākt:
- Kontaktinformāciju – vārdu, uzvārdu, e-pasta adresi, tālruņa numuru, piegādes adresi.
- Maksājumu datus – samaksas faktu, summu un veidu. Maksājumu kartes numuru vai bankas pieslēgšanās datus mēs neredzam un neglabājam – tos apstrādā maksājumu starpnieki savā vidē.
- Pasūtījuma datus – iegādātās preces, piegādes veidu, preču atgriešanu.
- Tehnisko informāciju – IP adresi, pārlūkprogrammas veidu, ierīces datus.
- Saziņas datus – informāciju, ko sniedzat, sazinoties ar mūsu klientu apkalpošanu vai palīdzības logu.
- Apsveikuma pasūtījuma datus – pasūtot „Ziemassvētku vecīša video apsveikumu“, norādīto bērna vārdu, vecumu un jūsu sniegtos faktus, kurus izmantojam apsveikuma tekstam. Šos datus sniedzat jūs, pieaugušais pasūtītājs.
- Paziņojuma par preces pieejamību datus – e-pasta adresi, ko norādāt, nospiežot „Paziņot, kad būs pieejama“ pie izpārdotas preces.
- Jaunumu vēstules datus – e-pasta adresi, izvēlēto vietni un valodu, piekrišanas laiku un IP adresi (piekrišanas pierādījumam), kā arī, ja atnācāt no reklāmas, kampaņas atzīmes (UTM un klikšķa identifikatoru) – lai zinātu, kā par mums uzzinājāt.
- Vēlmju sarakstu – atzīmētās preces. Tās tiek glabātas sīkdatnē jūsu pašu pārlūkprogrammā, nevis mūsu serverī, tāpēc pieslēgties nav nepieciešams.
2. Kā izmantojam jūsu datus, tiesiskie pamati un glabāšanas termiņi
Katram datu apstrādes nolūkam piemērojam konkrētu tiesisko pamatu un glabājam datus ne ilgāk, nekā tas ir nepieciešams:
| Nolūks | Tiesiskais pamats | Glabāšanas termiņš |
|---|---|---|
| Pasūtījuma pieņemšana, apstrāde un piegāde | Līguma izpilde (VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts) | Līdz līguma izpildei un garantijas saistību beigām |
| Grāmatvedības dokumentu kārtošana | Juridisks pienākums (VDAR 6. panta 1. punkta c) apakšpunkts) | 10 gadi no saimnieciskā darījuma, kā to paredz grāmatvedību regulējošie tiesību akti |
| Klientu apkalpošana un pieprasījumu izskatīšana | Leģitīmās intereses (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts) | 2 gadi no pēdējās sarakstes |
| Jaunumu vēstules un personalizēti piedāvājumi | Piekrišana (VDAR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts) | Līdz piekrišanas atsaukšanai |
| Analītiskās un mārketinga sīkdatnes | Piekrišana (VDAR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts) | Līdz 24 mēn. vai līdz piekrišanas atsaukšanai |
| Veikala drošība, krāpšanas novēršana | Leģitīmās intereses (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts) | 12 mēn. |
| Preču atgriešanas un pretenziju izskatīšana | Juridisks pienākums un leģitīmās intereses | 3 gadi no pretenzijas izskatīšanas |
| Atbildes palīdzības logā (izmantojam mākslīgā intelekta pakalpojumu) | Leģitīmās intereses (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts) | Sarunas vēsture – 30 dienas |
| „Ziemassvētku vecīša video apsveikuma“ teksta sagatavošana pēc jūsu sniegtajiem datiem | Līguma izpilde (VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts) | Līdz apsveikuma piegādei un 6 mēn. pretenzijām |
Pēc termiņa beigām dati tiek dzēsti vai anonimizēti.
2.1. Paziņojumi par atkal pieejamām precēm un vēlmju saraksts
| Kam | Pamats | Cik ilgi glabājam |
|---|---|---|
| Paziņot, kad izpārdotā prece atkal būs pieejama | Jūsu piekrišana (VDAR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts) | Līdz paziņojuma nosūtīšanai vai līdz sezonas beigām – pēc tam adresi dzēšam |
| Vēlmju saraksts pārlūkprogrammā | Leģitīmās intereses – funkcija, kuru paši pieprasījāt | 90 dienas sīkdatnē; iztīrot pārlūkprogrammas sīkdatnes, tas pazūd uzreiz |
No paziņojuma par preces pieejamību varat atteikties jebkurā laikā, uzrakstot uz info@kaledos1.lt – adresi dzēsīsim nekavējoties.
3. Datu kopīgošana
Jūsu personas datus varam nodot tikai tiem partneriem, kas ir nepieciešami pakalpojumu sniegšanai:
- loģistikas un kurjeru uzņēmumiem – preču piegādei,
- maksājumu starpniekiem – Stripe Payments Europe, Ltd. (Īrija) karšu, Apple Pay un Google Pay maksājumiem, kā arī Maksekeskus AS (MakeCommerce.lt, reģ. nr. 12268475, Igaunija) maksājumiem caur Lietuvas banku internetbanku. Tie apstrādā norēķinu savā vidē; maksājumu kartes vai bankas pieslēgšanās datus mēs neredzam un neglabājam,
- vietnes mitināšanas (hostinga) pakalpojumu sniedzējam, uz kura serveriem darbojas veikals,
- mākslīgā intelekta pakalpojumu sniedzējiem – kad rakstāt palīdzības logā vai pasūtāt „Ziemassvētku vecīša video apsveikumu“, jūsu jautājuma vai apsveikuma dati tiek nodoti apstrādei Anthropic PBC (ASV) un (vai) OpenRouter, Inc. (ASV). Nododam tikai to, kas nepieciešams atbildes vai apsveikuma sagatavošanai; šie dati netiek izmantoti modeļu apmācībai,
- analītikas pakalpojumu sniedzējam – PostHog, Inc., kad piekrītat analītiskajām sīkdatnēm. Dati tiek apstrādāti PostHog serveros Eiropas Savienībā (Vācijā). Tiek vākts: apmeklētās lapas, klikšķi, peles kustības un pārlūkprogrammas veids. To, ko rakstāt laukos – e-pastu, adresi, maksājumu datus – aizklājam, un IP adresi neglabājam. Ja piesakāties jaunumu vēstulei, pārlūkošanas ierakstu sasaistām ar jūsu e-pasta adresi, lai redzētu, no kurienes atnākuši abonenti. Bez piekrišanas analītiskajām sīkdatnēm ieraksta un sasaistes nav,
- e-pasta mārketinga pakalpojumu sniedzējam – jaunumu vēstuļu sūtīšanai, kad tām piesakāties. Atteikties var ar vienu klikšķi katrā vēstulē,
- sociālo tīklu un reklāmas platformām (piem., Meta) – tikai ja piekrītat mārketinga sīkdatnēm, lai varētu novērtēt reklāmas rezultātus un rādīt to precīzāk. Tiek nodoti tehniskie pārlūkošanas dati, bet kontaktinformācija – tikai kodētā formā. Iebilst varat jebkurā laikā, mainot sīkdatņu iestatījumus vai rakstot mums,
- iekšējiem komandas darba rīkiem – lai laikus uzzinātu par jaunu pasūtījumu vai pieprasījumu,
- kļūdu uzraudzības pakalpojumu sniedzējam – Functional Software, Inc. (Sentry), lai uzzinātu, kad vietnē kaut kas salūzt. Tiek nodots tikai kļūdas ziņojums, lapas adrese un pārlūkprogrammas versija – bez jūsu vārda, e-pasta vai IP. Dati tiek apstrādāti Vācijā,
- pieslēdzoties ar „Google“ kontu – Google Ireland Limited, lai apstiprinātu jūsu identitāti,
- tiesībaizsardzības iestādēm – ja to pieprasa likums.
Jūsu datus nepārdodam un nenododam trešajām personām mārketinga nolūkos bez jūsu nepārprotamas piekrišanas.
Ja nevēlaties, lai jūsu jautājums nonāktu pie mākslīgā intelekta pakalpojumu sniedzēja, rakstiet mums tieši pa e-pastu info@kaledos1.lt – uz šādām vēstulēm atbildam paši.
4. Datu drošība
Izmantojam tehniskus un organizatoriskus pasākumus, lai nodrošinātu jūsu datu drošību. Tomēr jāuzsver, ka neviena sistēma nav pilnīgi aizsargāta – tāpēc iesakām glabāt savus pieslēgšanās datus drošībā un neizpaust tos citām personām.
5. Datu nodošana ārpus Eiropas Ekonomikas zonas
Pasūtījumu, grāmatvedības un piegādes datus apstrādājam Eiropas Ekonomikas zonā (EEZ). Analītikas (PostHog) un kļūdu uzraudzības (Sentry) dati arī paliek ES – Vācijas serveros.
Daļa 3. sadaļā norādīto pakalpojumu sniedzēju (mākslīgā intelekta, e-pasta mārketinga, reklāmas platformu un iekšējo darba rīku) datus var apstrādāt ārpus EEZ, galvenokārt Amerikas Savienotajās Valstīs.
Šos pakalpojumus varat arī neizmantot: iepirkties veikalā un sazināties ar mums pa e-pastu var arī bez palīdzības loga.
6. Automatizēta lēmumu pieņemšana
Mēs nepieņemam lēmumus, kas jums rada tiesiskas vai līdzīgi nozīmīgas sekas un ir balstīti tikai uz automatizētu datu apstrādi, un neveicam profilēšanu šādu lēmumu pieņemšanai.
7. Jūsu tiesības
Jums ir tiesības:
- piekļūt saviem personas datiem,
- pieprasīt to labošanu vai dzēšanu,
- ierobežot to apstrādi vai iebilst pret to,
- atteikties no mārketinga paziņojumu saņemšanas,
- saņemt savu datu kopiju (datu pārnesamība).
Lai izmantotu savas tiesības, rakstiet uz e-pastu: info@kaledos1.lt. Atbildam ne vēlāk kā 30 kalendāro dienu laikā.
Ja uzskatāt, ka jūsu dati tiek apstrādāti nelikumīgi, jums ir tiesības iesniegt sūdzību uzraudzības iestādei – Lietuvas Valsts datu aizsardzības inspekcijai (Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija, L. Sapiegos g. 17, 10312 Vilnius, tālr. 8 5 271 2804, e-pasts ada@ada.lt, vdai.lrv.lt).
8. Sīkdatnes
Sīkdatnes (cookies) – nelieli teksta faili, kas tiek saglabāti jūsu ierīcē. Tās iedalām trīs grupās:
| Grupa | Kam tiek izmantotas | Pamats |
|---|---|---|
| Nepieciešamās | Groza saturs, sesija, norēķini, pieslēgšanās, drošība, vēlmju saraksts. Bez tām veikals nedarbotos. | Leģitīmās intereses – piekrišana nav nepieciešama |
| Analītiskās | Apmeklējumu statistika un pārlūkošanas ieraksti (kuras lapas atvērāt, kur noklikšķinājāt, kā kustinājāt peli), kas palīdz saprast, kur rodas šķēršļi. Lauku saturs tiek aizklāts. | Jūsu piekrišana |
| Mārketinga | Atbilstošāka reklāma sociālajos tīklos un tās rezultātu novērtēšana (reklāmas platformu sīkdatnes un atzīmes). | Jūsu piekrišana |
Par pārlūkošanas ierakstiem. Ja piekrītat analītiskajām sīkdatnēm, mēs ierakstām, kā pārlūkojat vietni – tas palīdz saprast, kurā vietā pircēji apstājas. Ierakstā nav redzams, ko rakstāt laukos: e-pasts, adrese un maksājumu dati tiek aizklāti jau jūsu pārlūkprogrammā, tāpēc pie mums tie pat nenonāk. Ierakstus glabājam līdz 30 dienām. Ja nepiekrītat – ieraksts netiek veikts.
Analītiskās un mārketinga sīkdatnes bez jūsu piekrišanas neieslēdzam. Izvēli varat mainīt jebkurā laikā, nospiežot „Sīkdatņu iestatījumi“ vietnes apakšā vai iztīrot sīkdatnes pārlūkprogrammā.
9. Privātuma politikas izmaiņas
Šo politiku varam atjaunināt, ja mainās tiesību akti vai mūsu darbības prakse. Jaunākā versija vienmēr tiek publicēta mūsu vietnē.
10. Kontaktinformācija
Ja jums ir jautājumi par šo Privātuma politiku vai jūsu datu apstrādi, sazinieties ar mums:
MB „Kamden“
Uzņēmuma kods 307013462
Perkūnkiemio g. 19, Vilnius, LT-12120
info@kaledos1.lt
Strīdu gadījumā noteicošais ir šīs politikas teksts lietuviešu valodā, kas pieejams kaledos1.lt.
